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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Agence Coopilot accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 25 mai 2018 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Agence Coopilot collecte uniquement les données strictement nécessaires à la relation commerciale. Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Type de besoin (menu déroulant)
• Contenu du message libre

Via la relation commerciale (clients)

• Coordonnées professionnelles (nom, prénom, fonction, entreprise)
• Adresse email et numéro de téléphone professionnels
• Adresse postale de l'entreprise
• Numéro SIRET
• Informations nécessaires à la facturation

Données de navigation

Le site agence-coopilot.fr ne dépose pas de cookies de traçage ou de profilage. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires ou analytiques.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

• Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales comptables)
• Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de navigation : non collectées

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Sonia Si Larbi dans le cadre de l'activité d'Agence Coopilot. Elles peuvent être transmises aux tiers suivants dans la stricte limite de leur mission :

• Prestataire de comptabilité (obligations légales uniquement)
• Hébergeur OVH (stockage technique des données du formulaire)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@agence-coopilot.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité des données

Agence Coopilot met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Accès aux données limité à la seule responsable du traitement
• Transmission des données via protocole HTTPS (chiffrement SSL)
• Hébergement sécurisé chez OVH en France
• Mots de passe complexes et authentification renforcée
• Aucun stockage de données de paiement sur nos systèmes

8. Cookies

Le site agence-coopilot.fr n'utilise pas de cookies de traçage, de profilage ou publicitaires.

Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (session, sécurité du formulaire). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL.

9. Modifications de la politique

Agence Coopilot se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client ou prospect actif.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :